Gizlilik Politikası
Genel
OSIBA olarak müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, osiba.com üzerinden topladığımız kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni de inceleyebilirsiniz.
Topladığımız Bilgiler
- Hesap bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon numarası
- Sipariş ve teslimat bilgileri: Teslimat/fatura adresi, sipariş içeriği ve tutarı
- Ödeme bilgileri: Kart bilgileriniz sitemizin sunucularında saklanmaz; ödemeler doğrudan iyzico'nun güvenli altyapısı üzerinden işlenir
- Kullanım verileri: Site içi gezinme, sepet ve favori bilgileri, IP adresi, tarayıcı bilgisi
Bilgilerin Kullanım Amacı
- Sipariş, teslimat ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
- Yasal yükümlülüklerin (fatura, muhasebe kayıtları vb.) yerine getirilmesi
- Onay vermeniz halinde kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmesi (e-bülten) gönderilmesi
- Site güvenliğinin ve dolandırıcılığın önlenmesi
Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir; bunun dışında hiçbir üçüncü tarafla ticari amaçla paylaşılmaz veya satılmaz:
- Siparişinizi teslim eden kargo firmaları (yalnızca ad, adres, telefon)
- Ödeme işlemlerini gerçekleştiren iyzico (ödeme hizmet sağlayıcısı)
- Yasal olarak bilgi talep etme yetkisine sahip resmi kurumlar
Çerezler
Sitemizde deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı 256-bit SSL şifreleme ve güncel güvenlik önlemleriyle korunmaktadır.
Haklarınız
6698 sayılı KVKK kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilir, taleplerinizi iletişim sayfamız üzerinden bize iletebilirsiniz.
Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.