Kargo ve Teslimat
Kargo Süreleri
Siparişiniz, ödemeniz onaylandıktan sonra en geç 1 iş günü içinde hazırlanıp anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir. Seçtiğiniz kargo türüne göre teslimat süreleri şöyledir:
| Kargo Türü | Teslimat Süresi | Ücret |
|---|---|---|
| Standart Kargo | 2-4 iş günü | 750 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz, altında sabit ücretli |
| Hızlı Kargo | 1 iş günü | +39,90 TL |
Belirtilen süreler, siparişin kargoya teslim edildiği andan itibaren geçerlidir; hafta sonu ve resmi tatiller teslimat süresine dahil değildir. Uzak/kırsal bölgelerde teslimat süresi 1-2 gün uzayabilir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize kargo takip numaranızı içeren bir bilgilendirme gönderilir. Ayrıca üye girişi yaparak Siparişlerim sayfasından anlık kargo durumunu takip edebilirsiniz.
Teslimat Adresi ve Alıcı
- Siparişiniz, belirttiğiniz teslimat adresine kargo firması tarafından teslim edilir.
- Adreste bulunamamanız durumunda kargo firması sizinle iletişime geçer veya en yakın şubeye/kargo noktasına ürünü bırakabilir.
- Teslimat sırasında paketi kontrol etmenizi, hasarlı veya açılmış görünen paketleri tutanak tutturarak teslim almamanızı öneririz.
Hasarlı veya Eksik Teslimat
Paketinizde hasar, eksik ürün veya yanlış ürün tespit ederseniz, teslim tarihinden itibaren en kısa sürede bizimle iletişime geçin; siparişinizle ilgili sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturalım.
Kargo ücretleri ve teslimat süreleriyle ilgili sorularınız için Sıkça Sorulan Sorular sayfamıza da göz atabilirsiniz.